ÜBER UNS
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CUBA REAL TOURS – für den kultivierten Reisenden. Massgeschneidert, mit Stil und individueller Note.
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CUBA REAL TOURS ist eine der führenden ausländischen Reiseagenturen auf Kuba und wurde im Jahr 2000 von erfahrenen europäischen Touristikern nach Schweizer Recht gegründet*. Das deutsch-schweizer Management vor Ort setzt mit seinem professionellen Team seit Jahren erfolgreich auf die Betreuung mittlerer und kleiner Reisebüros mit individueller Note und auf eine Kundschaft im gehobenen bzw. Premium-Segment.
* CUBA REAL TOURS ist ordnungsgemäss in der kubanischen Handelskammer registriert. Entsprechend den Erfordernissen kubanischer Gesetzgebung muss jede in Kuba agierende ausländische Agentur auch über eine der drei grossen kubanischen staatlichen Agenturen (sog. „Receptivos“) repräsentiert sein. Im Falle von CUBA REAL TOURS ist dies CUBANACAN Agencias de Viajes).
CUBA REAL TOURS hat sein Büro im Herzen des kolonialen Alt-Havanna und besteht aktuell aus ca. 25 Mitarbeitern, darunter 10 (!) Europäer aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Exzellente Landeskenntnisse aus eigener, mehr als 10-jähriger Erfahrung und profunde Kenntnise der europäischen (insbesondere deutschsprachigen) Quellmärkte, ermöglichen die Kreation von maßgeschneiderten, hochwertigen á la Carte Programmen und die zielgerechte Umsetzung individueller Wünsche. Besonderen Wert legen wir auf Details und Qualität – in einem komplexen Zielgebiet wie Kuba ein absolutes Muss für den Erfolg und die Zufriedenheit der Gäste. Alle Mitarbeiter sprechen Deutsch und/oder Englisch (einige auch Französisch) und kennen die Bedürfnisse einer anspruchsvollen internationalen Kundschaft. Wir arbeiten landesweit mit einem Kern von ca. 20-25 besonders ausgewählten, qualifizierten, mehrsprachigen und staatlich geprüften Guides.
CUBA REAL TOURS ist eine der wenigen Reiseagenturen, die nicht auf Massentourismus setzt und bei der das Wort Service noch eine ganz besondere Bedeutung hat. Speziell den deutschsprachigen Quellmarkt betreffend, verstehen wir uns als erste Adresse und Spezialist für eine kultivierte, gehobene und anspruchsvolle Kundschaft. Ein grosser Vorteil ist dabei die direkte Kommunikation mit unseren deutschsprachigen Mitarbeitern vor Ort, die die Bedürfnisse der europäischen Kunden sehr gut kennen. So erhalten Sie schnellere, genauere und vollständigere Antworten und sämtliche Programme und Rundreisepläne in perfektem Deutsch. Das Büro ist 365 Tage im Jahr für Ihre Gäste besetzt, auch an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen (!) und zumeist bis lange nach 19:00 Uhr.
CUBA REAL TOURS verfügt neben dem Hauptsitz in Havanna auch über eine eigene Repräsentantanz in Varadero. Im Osten des Landes, an den Stränden von Holguin/Guardalavaca, befindet sich unsere Vertretung direkt am Eingang des besten und wichtigsten Hotels der Zone (Paradisus Rio de Oro). Seit 2009 hat CUBA REAL TOURS eine Repräsentanz in Großbritannien und wird in Kürze auch in Amerika (USA/Kanada/Mexiko) vertreten sein.
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UNSERE LEISTUNGSPALETTE
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Massgeschneiderte, kreative und originelle Programme zu fairen Preisen, exklusive Spezialangebote und aussergewöhnliche Aktivitäten. Wir bieten landesweit die gesamte Leistungspalette einer Reiseagentur:
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>> Gruppenreisen
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>> Privatreisen
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>> Zubucherreisen
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>> Mietwagenreisen und ausgearabeitete Tourenvorschläge mit Routenbuch und Strassen- karte
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>> Flexi-Drive Programme
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>> Events
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>> Vermittlung von Künstlern- und Musikern
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>> Incentives
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>> Konferenzen und Meetings
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>> Special-Interest-Programme zu ausgewählten Themen (z.B. Zigarren und Rum, 50er Jahre, Wandern, Tanz, Kultur u.a.)
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>> Ausflüge
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>> Nostalgischer Hershey-Zug
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>> Hotels
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>> Transfers
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>> Flüge
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>> Reiseleiterservice in diversen Sprachen
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>> Spezieller VIP-Service
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>> Persönliche Gästebetreuung und -assistenz in Havanna, Varadero und Holguin/ Guardalavaca
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WODURCH WIR UNS POSITIV UNTERSCHEIDEN
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>> Kommunikation in Deutsch und Englisch (sowie Französisch und Spanisch)
>> Ausgezeichnete Kenntnisse des Landes und der Produkte
>> Kreative Programme und Rundreisepläne in perfektem Deutsch
>> Privat-Transfers für sämtliche Individual-Kunden
>> Persönliche Kundenansprache
mit privatem Informationsmeeting im Hotel
>> Ausführliche und detaillierte Unterlagen für Mietwagenreisen inkl. Anfahrtsbeschreibungen
>> Zuverlässige und hochqualitative operationelle Abwicklung
>> Ausgewählte und motivierte Guides (auch für anspruchsvolle Gäste)
>> Top Location in Alt-Havanna: Bacardi Gebäude, einer der stilvollsten Art-Deco Gebäude
>> Lange Präsenz im Büro, auch an Wochenenden und Feiertagen (wir wissen warum!)
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Der rechtmässige Firmensitz befindet sich in der Schweiz mit folgender Adresse:
Cuba Real Tours AG, c/o CHKP, Schwertgasse 1, 5401 Baden
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